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網友點評
瀟湘子:早起的鳥兒有蟲吃,早起的蟲兒呢,被鳥吃?哈哈哈
辦業務要趕早,剛上班的時候人就不多,經驗之談,一般人我不告訴他
今天好順利,雖然前面也排了幾個人,但是效率很高哦,沒等太久,好棒
希望保持,以后每次都像今天就好啦。
萺牌貨:在省政府這邊的中國電信營業廳地理位置很好,我所有的電信業務都在這辦理,現在的前臺辦理個業務怎么這么慢(前面排號的也就十幾個人.坐到椅子上一等就是兩個小時)真的好慢,我們的移動.聯通.電信.及各大銀行的前臺都應該提升一下服務標準速度了(細心一點是對的.但不能為此磨洋工啊)你們可代表的是第一形象,等的人頭皮發麻。
彭連虎:〆嘀┃小┃驢り喜歡就這樣,不解釋▂▃▅▆█一點過一點去的,待了快一個小時,而我什么只是要充值話費。上次營業廳說是只能柜面上繳納的現金才可能打出發票,月底人多是一回事。那么大的營業廳,辦理普通業務和寬帶的一共就三個臺子,效率慢的沒辦法說。好在服務態度還可以,只是下次一定要錯過高峰期。感覺那么不人性的規定,應該早日解決,不管在哪里充值的話費,用的都是電信的有啥區別,搞不清楚咋想的,這明明是給自己添麻煩還坑客戶,因為上次就在廣場西口碰到這樣扯皮吵架的
女爺:中國電信中央廣場營業廳位于酒泉路387號,廣場書城旁邊。
怎么說呢,壟斷行業就是牛,辦個業務等半個小時都不算你等,原來是抽號機,現在變成了掃碼抽號,有些不用智能手機的大爺大媽就有些不方便了。
服務態度還好,就是辦業務的柜臺太少,遠遠不能滿足排隊等候的客戶。
對10000號后臺的客服表示很不滿意,每次網絡出問題,一打電話就說欠費了讓交錢,這才月初,正處繳費期,月底之前交掉就可以了我欠的哪門子費。
希望能夠改進服務質量,提高客戶滿意度。