從化溫泉明月山溪奢華度假別墅貳店

雷猛：周五3800元／天、4層7房。很不爽!唱K設備壞的叫修說修不了送多次熱水、原設計的飯廳、走廊、車庫硬是間隔成房間湊數，一層得一個衛生間，沖涼水溫度不恒定，時冷時熱…最恐怖的退房時一位中年女士在打掃，沒看見一般酒店的執房推車，我怕床單被套不會被更換…

崔志方：投訴一：虛假廣告宣傳，欺騙消費群眾。1.沒有所謂的超大游泳池2.沒有燒烤3.沒有七米空中陽臺4.主人房的溫泉池不能用服務員理由：沒有熱水5.沒有電視，服務員理由：因為不只我們沒有，線路壞了半個月了沒信號6.沒有WIFI理由：線路壞了很久了7.沒有拖鞋，晚上八點多有人送來了8床單有些臟，有人送一大堆床單，枕頭，被套，在大廳沙發上，自己喜歡的就自己動手換9.負一樓有三間房，2間沒有窗戶，地下室空氣超差，KTV沒有隔音設備。投訴二:所謂送十張威格斯溫泉門票，送我們去的是毅華溫泉，貨不對板，服務員理由：因為我們沒有車。所以他們只能安排我們去近一點的溫泉，都是一樣泡，再加上下午司機一直沒空忙入住，沒空送我們去，所以只好晚上送我們去毅華酒店一個還沒聯系好，還沒辦好手續的地方去泡，等了三十分鐘我們不泡了。投訴三：投訴管理部門沒有安全意識，讓客戶安全受到嚴重威脅，別墅兩間房，大門我們關上的，一個是堆著一堆工地沙，關不上，隨便可以進出。我住一樓大廳旁邊房間，6號入住7號早上9:30分我的室友在大廳喂小孩吃早餐，房門沒反鎖，我跟女兒在房間睡覺，突然沖進來一個人男人像是借廁所，很恐怖